Général

Si un produit est garanti, cela est clairement indiqué sur la page du produit. Si votre produit tombe en panne pendant la période de garantie en raison d'un défaut de fabrication, la réparation ou le remplacement est gratuit.

Toutes nos ceintures sont fabriquées avec du cuir de qualité supérieure. Bien que nous ayons veillé à ce que la période de rodage soit aussi courte que possible, il peut arriver qu'une nouvelle ceinture soit rigide, ce qui empêche la boucle de se fermer complètement sans la bonne tension sur la ceinture. C'est normal en raison de la solidité du cuir !

Avec une nouvelle ceinture à levier, il est nécessaire de fixer la boucle à la bonne position afin d'assurer une pression abdominale suffisante sur la ceinture. Si la ceinture est trop lâche, il se peut que la boucle ne reste pas fermée. Cela peut être résolu en déplaçant la boucle d'un ou deux trous pour que la ceinture soit plus serrée. Après la période de rodage, la boucle peut être replacée.

Cliquez sur ce lien pour lire notre blog sur le port d'une ceinture de levage.

Notre service client est joignable par téléphone et par e-mail. Les jours ouvrables, nous nous efforçons de répondre à toutes vos questions dans les 24 heures via notre adresse e-mail info@barbelts.com.

Nous sommes fiers de concevoir tous nos articles aux Pays-Bas. Notre processus de conception interne garantit une attention à chaque détail et offre un contrôle de qualité tout au long du processus.

En tant que marque, nous sommes reconnus pour fournir des produits de haute qualité à des prix abordables.

Barbelts se distingue en tant que marque par la combinaison de produits de qualité supérieure, de prix accessibles et d’un excellent service client.

Oui. Il est possible de récupérer votre commande dans notre entrepôt, cela ne peut se faire que sur rendez-vous après contact avec le service client.

Adresse de retrait :
Barbelts
Coenecoop 83B
2741PH Waddinxveen
Pays-Bas

Expédition

BELGIQUE

Le délai de livraison pour la Belgique est de 1 à 2 jours ouvrables, et toutes les commandes sont expédiées gratuitement.

FRANCE

Le délai de livraison pour la France est de 2 à 7 jours ouvrables. Les frais de livraison sont de 5 € pour les commandes inférieures à 100 €. Les commandes supérieures à 100 € sont expédiées gratuitement.

BELGIQUE

Le délai de livraison pour la Belgique est de 1 à 2 jours ouvrables, et toutes les commandes sont expédiées gratuitement.

FRANCE

Le délai de livraison pour la France est de 2 à 7 jours ouvrables. Les frais de livraison sont de 5 € pour les commandes inférieures à 100 €. Les commandes supérieures à 100 € sont expédiées gratuitement.

Vous n'avez pas reçu de numéro de suivi le jour ouvrable suivant, au moins 24 heures après votre commande ? Contactez le service client et nous vérifierons l'état de la commande dès que possible.

Retours

Le retour est simple et rapide à organiser en cliquant ici.

Saisissez votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour commencer la procédure de retour. Le numéro de commande se trouve dans l’e-mail de confirmation de commande et sur le bon de livraison (par exemple : 30500, 31250).

Les retours sont gratuits depuis l’Allemagne, les Pays-Bas et la Belgique. Pour les commandes passées depuis d’autres pays, le retour n’est pas gratuit. Nous proposons des étiquettes de retour à prix avantageux via notre portail de retour ci-dessous.

Région A : Pays-Bas, Belgique & Allemagne : retours gratuits.

Région B : France, Luxembourg, Autriche & Pologne : 5 € via notre portail de retour ci-dessous.

Région C : Espagne continentale, Portugal & Danemark : 8 € via notre portail de retour ci-dessous.

Région D : Vous avez commandé depuis un autre pays ? Le retour n’est pas gratuit et doit être organisé par vos soins.