Politique de confidentialité

1. Politique de confidentialité

Lorsque vous passez une commande, nous avons besoin de vos données pour nous assurer que nous pouvons livrer votre commande. Mais nous traitons toujours vos données personnelles avec soin. Nous en prenons soin et les conservons en toute sécurité. Nous vous expliquons ici ce que nous faisons avec vos données personnelles et pourquoi nous en avons besoin. Si, après avoir lu notre politique de confidentialité, vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Via notre boutique en ligne, des données sensibles à la vie privée, c'est-à-dire des données personnelles, sont traitées. Nous attachons une grande importance à la gestion soigneuse des données personnelles. Les données personnelles sont donc traitées et sécurisées avec soin par nos soins.
Lors de notre traitement, nous respectons les exigences de la législation sur la vie privée. Cela signifie entre autres que :

  • nous indiquons clairement à quelles fins nous traitons les données personnelles. Nous le faisons via cette déclaration de confidentialité ;
  • nous limitons notre collecte de données personnelles uniquement aux données nécessaires à des fins légitimes ;
  • nous vous demandons d'abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où votre consentement est requis ;
  • nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exigeons la même chose des parties qui traitent des données personnelles pour notre compte ;
  • nous respectons votre droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles sur demande.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre si de nouveaux développements l'exigent. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin d'être informé de ces changements. Vous verrez toujours ici la dernière date de modification.

Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 03-05-2021.

2. Table des matières

- Qui est responsable du traitement de mes données personnelles ?
- Quand cette politique de confidentialité s'applique-t-elle ?
- Quelles sont les données personnelles ?
- De qui traitons-nous les données personnelles et comment obtenons-nous ces données ?
- Quelles données traitons-nous à votre sujet, à quelles fins les utilisons-nous et combien de temps sont-elles conservées ?
- Avec qui vos données sont-elles partagées ?
- Comment vos données sont-elles sécurisées ?
- Quels droits pouvez-vous exercer concernant vos données ?

3. Qui est responsable du traitement de mes données personnelles ?

Barbelts, situé à Aldebaran 14, 2743 ML Waddinxveen, est responsable du traitement des données tel que décrit dans cette politique de confidentialité.

4. Quand cette politique de confidentialité s’applique-t-elle ?

Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles que barbelts.com traite de toute personne ayant eu un contact (direct ou indirect) avec barbelts.com.

5. Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Les données personnelles sont toutes les informations qui peuvent être reliées à toi en tant qu’individu. Pense à ton nom, ton numéro de téléphone, ton adresse ou ton adresse e-mail.

6. De qui traitons-nous les données personnelles et comment obtenons-nous ces données ?

Nous traitons les données personnelles de toute personne ayant eu un contact direct ou indirect avec barbelts.com, comme les clients (professionnels) et les contacts de partenaires.

Nous recevons les données directement de toi, lorsque tu visites notre site web, crées un compte et saisis certaines informations ou lorsque tu contactes notre service client.

Dans certains cas, nous recevons tes données d’autres personnes. Par exemple, lorsqu’une personne t’envoie un cadeau directement, nous recevons ton nom et ton adresse. Nous pouvons également recevoir des données d’autres parties, mais uniquement si tu as donné à ces parties l’autorisation de nous transmettre certaines informations.

7. Quelles données traitons-nous à ton sujet, à quelles fins les utilisons-nous et combien de temps sont-elles conservées ?

Données pour le traitement de ta commande
Lorsque tu passes une commande, nous avons besoin de certaines informations pour pouvoir livrer ta commande et te tenir informé de son statut. Ces données sont également nécessaires pour d’éventuels retours. Pour cela, nous collectons ton nom, ton adresse e-mail, tes adresses, tes informations de paiement et ton numéro de téléphone. Ces données sont nécessaires pour exécuter le contrat que tu as conclu avec nous. Si cela est nécessaire pour un bon traitement, nous pouvons également transmettre tes données personnelles à des tiers, tu trouveras plus d’informations à ce sujet plus loin dans la politique de confidentialité. Selon la loi, nous devons conserver les données liées à ta commande pendant 7 ans.

Données dans ton compte
Dans ton compte personnel, nous conservons les données suivantes : ton nom, adresse(s) (de livraison et de domicile/société), numéro de téléphone, adresse e-mail, date de naissance (si tu l’as indiquée), informations de paiement. Nous conservons les données de ton compte tant que tu es un client actif chez nous. Si tu ne t’es pas connecté chez nous pendant 7 ans, nous supprimons toutes tes données. De plus, tu peux à tout moment demander la suppression de tes données.

Formulaire de contact et newsletter
Nous offrons la possibilité de poser des questions via un formulaire de contact sur notre boutique en ligne, où il vous sera demandé de fournir diverses informations afin de traiter votre question. Vous choisissez vous-même quelles données vous fournissez. Les données que vous nous envoyez sont conservées aussi longtemps que nécessaire, selon la nature du formulaire ou le contenu de votre e-mail, pour une réponse et un traitement complets.
Nous proposons une newsletter afin d’informer les personnes intéressées sur nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien pour vous désinscrire. Votre adresse e-mail est automatiquement ajoutée à la liste des abonnés.

Données de localisation
Si cela est nécessaire pour le service, nous pouvons collecter vos données de localisation (GPS). Votre consentement vous sera demandé à ce moment-là.
Ces données (de localisation) peuvent également être stockées et traitées par le fournisseur de logiciels de navigation/cartographie, comme Google Maps, mais elles peuvent aussi être utilisées par Google ou Apple eux-mêmes. Nous n’avons aucune influence là-dessus. Nous vous conseillons de lire les déclarations de confidentialité pertinentes du fournisseur concerné.

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En plus des informations présentes sur notre site, nous pouvons également vous informer de nos nouveaux produits, offres et jeux-concours par e-mail et sur les réseaux sociaux. 

Cookies
Des cookies sont utilisés sur notre boutique en ligne. Des cookies peuvent également être placés par des tiers que nous avons mandatés.
Vous êtes libre de désactiver les cookies via votre navigateur. Veuillez noter que notre site web pourrait alors ne plus fonctionner de manière optimale.
Nous avons conclu des accords avec des tiers qui placent des cookies concernant l’utilisation des cookies et des applications. Cependant, nous n’avons pas un contrôle total sur ce que les fournisseurs de ces applications font eux-mêmes avec les cookies lorsqu’ils les lisent. Pour plus d’informations sur ces applications et leur gestion des cookies, veuillez consulter les déclarations de confidentialité de ces parties (attention : celles-ci peuvent changer régulièrement).

Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour suivre la façon dont les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google afin de convenir des modalités de gestion de nos données. De plus, nous n’avons pas autorisé Google à utiliser les informations Analytics obtenues pour d’autres services Google, et enfin, nous anonymisons les adresses IP.

8. Avec qui vos données sont-elles partagées ?

Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

Nous pouvons transmettre vos données à nos partenaires si cela est nécessaire pour l’exécution de notre contrat avec vous ou pour respecter une obligation légale.

9. Comment vos données sont-elles sécurisées ?

Nous prenons des mesures de sécurité pour limiter les abus et l’accès non autorisé aux données personnelles. En particulier, nous prenons les mesures suivantes : nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer ou SSL) afin que toutes les informations entre vous et notre site web soient protégées lorsque vous saisissez des données personnelles.

10. Quels droits pouvez-vous exercer concernant vos données personnelles ?

Droit à l’information
Vous avez le droit à une explication claire et transparente sur la façon dont nous traitons vos données personnelles et sur les droits que vous pouvez exercer à cet égard. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons en détail quelles données nous collectons et comment nous les traitons.

Droit d’accès
Vous avez le droit de demander à tout moment l’accès aux données que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification
Vous avez le droit de faire corriger vos données personnelles si elles sont incorrectes ou obsolètes et/ou de les faire compléter si elles sont incomplètes.

Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont nous traitons vos données personnelles. Ce droit s’applique aux données que nous utilisons pour le marketing direct. Par exemple, vous pouvez nous demander de ne plus utiliser vos données pour des recommandations personnalisées sur le site web.

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans le cadre du ou des contrats conclus avec nous dans un format lisible par machine, afin que vous puissiez les conserver dans votre propre base de données ou celle d’un tiers. Cela concerne vos nom, adresse, lieu de résidence et historique de commandes.

Droit à la limitation
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données. Cela signifie que nous pouvons conserver vos données mais ne pas les utiliser. Ce droit s’applique dans certains cas. Si vous pensez que c’est le cas, vous pouvez nous contacter via le service client.

Droit à l’oubli/demande de suppression de compte
Vous avez le droit de nous demander de supprimer toutes les données que nous détenons à votre sujet. Si vous demandez la suppression de votre compte, nous effacerons toutes les données qui peuvent vous être attribuées, à l’exception de celles que nous sommes légalement tenus ou autorisés à conserver.

Droit d’introduire une réclamation
Vous avez le droit d’introduire une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données. Si vous avez une réclamation, nous préférons la résoudre directement avec vous. Veuillez pour cela contacter notre service client. Mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données.