Všeobecné

Ak sa na produkt vzťahuje záruka, je to jasne uvedené na stránke produktu. Ak sa tvoj produkt počas záručnej doby pokazí v dôsledku výrobnej chyby, oprava alebo výmena je bezplatná.

Všetky naše opasky sa vyrábajú z prvotriednej kože. Hoci sme sa snažili, aby bolo obdobie zábehu čo najkratšie, môže sa stať, že nový opasok je tuhý a pracka sa bez správneho napnutia opasku úplne nezatvorí. Je to normálne – kvôli pevnosti kože!

Pri novom pákovom opasku je potrebné upevniť pracku v správnej polohe, aby bol na opasok vyvíjaný dostatočný tlak brucha. Ak je opasok príliš voľný, pracka nemusí zostať zatvorená. Vyriešiš to tak, že pracku posunieš o 1 alebo 2 dierky, aby bol opasok pevnejší. Po období zábehu môžeš pracku opäť presunúť.

Klikni na tento odkaz a prečítaj si náš blog o nosení posilňovacieho opasku.

 

Náš zákaznícky servis je dostupný telefonicky aj e-mailom. V pracovné dni sa snažíme odpovedať na všetky tvoje otázky zaslané na našu e-mailovú adresu info@barbelts.com do 24 hodín.

S veľkou hrdosťou navrhujeme všetky naše produkty v Holandsku. Vďaka vlastnému dizajnu dbáme na každý detail a kontrolujeme kvalitu počas celého procesu.

Ako značku nás chvália za vysokokvalitné produkty za dostupné ceny.

Barbelts sa ako značka odlišuje kombináciou prvotriednych produktov, dostupnosti a vynikajúceho zákazníckeho servisu.

Áno, objednávku si môžeš vyzdvihnúť v našom sklade, ale len po dohode termínu so zákazníckym servisom.

Miesto vyzdvihnutia:
Barbelts
Coenecoop 83B
2741PH Waddinxveen
Holandsko

Doprava

Objednávky z Nemecka, Holandska a Belgicka posielame vždy zadarmo. Pri objednávkach z iných krajín sa účtuje poplatok za dopravu.

Región A: doprava zadarmo.
Región B (Francúzsko, Rakúsko, Poľsko a Luxembursko): 5 €.
Región C (Španielsko, Portugalsko, Taliansko, Dánsko, Maďarsko a Česko): 8 €.
Región D (ostatné krajiny v Európe): 12 €.

Ak objednávku zadáš do 23:59, odošleme ju ešte v ten istý deň. Doba doručenia je 1-12 pracovných dní v závislosti od krajiny.

Neprišlo ti sledovacie číslo zásielky do nasledujúceho pracovného dňa a aspoň 24 hodín po zadaní objednávky? Kontaktuj zákaznícky servis a stav tvojej objednávky čo najskôr preveríme.

Vrátenie

Vrátenie tovaru je zadarmo z Nemecka, Holandska a Belgicka. Pri objednávkach z iných krajín vrátenie zadarmo nie je. Cez náš portál na vrátenie nižšie ponúkame cenovo výhodné štítky na vrátenie.

Región A: Holandsko, Belgicko a Nemecko: vrátenie zadarmo.
Región B: Francúzsko, Luxembursko, Rakúsko a Poľsko: 5 € cez náš portál na vrátenie nižšie.
Región C: Španielsko, Portugalsko a Dánsko: 8 € cez náš portál na vrátenie nižšie.
Región D: Objednávka z inej krajiny? Vrátenie nie je zadarmo a musíš si ho zariadiť samostatne.

Regióny A, B a C: priprav si číslo objednávky a klikni sem a spusti proces vrátenia. Číslo objednávky nájdeš v potvrdzovacom e-maile a na dodacom liste (napríklad: 30500, 31250).

Objednávka z inej krajiny? Žiadny problém, zásielku najlepšie vrátiš tak, že nás kontaktuješ na info@barbelts.com. Pošleme ti pokyny a štítok na vrátenie. Vrátenie nie je zadarmo.

Vrátenie tovaru je zadarmo z Nemecka, Holandska a Belgicka. Pri objednávkach z iných krajín vrátenie zadarmo nie je. Cez náš portál na vrátenie nižšie ponúkame cenovo výhodné štítky na vrátenie.


Región A: Holandsko, Belgicko a Nemecko: vrátenie zadarmo.
Región B: Francúzsko, Luxembursko, Rakúsko a Poľsko: 5 € cez náš portál na vrátenie nižšie.
Región C: Španielsko, Portugalsko a Dánsko: 8 € cez náš portál na vrátenie nižšie.
Región D: Objednávka z inej krajiny? Vrátenie nie je zadarmo a musíš si ho zariadiť samostatne.