Se um produto tiver garantia, isso está claramente indicado na página do produto. Se o teu produto avariar dentro do período de garantia devido a um defeito de fabrico, a reparação ou substituição é gratuita.

Todos os nossos cintos são produzidos em couro de primeira qualidade. Embora tenhamos procurado que o período de adaptação seja o mais curto possível, pode acontecer que um cinto novo esteja rígido e que a fivela não feche completamente sem a tensão certa no cinto. Isto é normal, devido à resistência do couro!

Com um cinto de alavanca novo, é necessário fixar a fivela na posição correta para que haja pressão abdominal suficiente sobre o cinto. Se o cinto estiver demasiado largo, a fivela pode não ficar fechada. Para resolver isto, muda a fivela 1 ou 2 furos, para que o cinto fique mais apertado. Depois do período de adaptação, podes voltar a mudar a fivela.

Clica neste link para leres o nosso artigo de blogue sobre o uso de um cinto de levantamento.

O nosso apoio ao cliente está disponível por telefone e e-mail. Nos dias úteis, procuramos responder a todas as tuas questões enviadas para o nosso endereço de e-mail info@barbelts.com no prazo de 24 horas.

Com muito orgulho, todos os nossos artigos são concebidos nos Países Baixos. O nosso processo de design interno garante atenção a cada detalhe e controlo de qualidade ao longo de todo o processo.

Enquanto marca, somos elogiados por oferecer produtos de alta qualidade a preços acessíveis.

A Barbelts distingue-se como marca pela combinação de produtos de primeira qualidade, preços acessíveis e um excelente apoio ao cliente.

Sim, é possível recolheres a tua encomenda no nosso armazém, mas apenas por marcação, depois de contactares o apoio ao cliente.

Local de recolha:
Barbelts
Coenecoop 83B
2741PH Waddinxveen
Países Baixos

Em Portugal, o envio padrão é gratuito para encomendas a partir de 100 €. Para encomendas de valor inferior, o envio padrão custa 5 €. Os portes para outros países são apresentados ao finalizar a encomenda e na nossa página de envios.

Processamos as encomendas em dias úteis. Ao finalizar a encomenda, podes escolher o método de envio; o prazo de entrega estimado é indicado para cada opção.

Envios para Portugal:
Padrão (5 €, grátis a partir de 100 €): 4–10 dias úteis
DPD (9 €): 3–6 dias úteis
FedEx (9 €): 3–6 dias úteis
DHL (14 €): 3–6 dias úteis

Os prazos de entrega são indicativos. Os prazos e portes para outros países são apresentados ao finalizar a encomenda e na nossa página de envios.

Não recebeste o código de seguimento (track & trace) no dia útil seguinte e, pelo menos, 24 horas depois de fazeres a encomenda? Contacta o apoio ao cliente e vamos verificar o estado da tua encomenda o mais rapidamente possível.

As devoluções são gratuitas a partir da Alemanha, dos Países Baixos e da Bélgica. Para encomendas de outros países, a devolução não é gratuita. Oferecemos etiquetas de devolução acessíveis através do nosso portal de devoluções abaixo.

Região A: Países Baixos, Bélgica e Alemanha: devoluções gratuitas.
Região B: França, Luxemburgo, Áustria e Polónia: € 5,- através do nosso portal de devoluções abaixo.
Região C: Espanha, Portugal e Dinamarca: € 8,- através do nosso portal de devoluções abaixo.
Região D: Encomendaste a partir de outro país? A devolução não é gratuita e tem de ser organizada por ti.

Regiões A, B e C: tem o teu número de encomenda à mão e clica aqui para iniciar o processo de devolução. Encontras o número de encomenda no e-mail de confirmação e na guia de remessa (por exemplo: 30500, 31250).

Encomendaste a partir de outro país? Não há problema: a melhor forma de devolveres a tua encomenda é contactares-nos através de info@barbelts.com. Enviamos-te as instruções e a etiqueta de devolução. A devolução não é gratuita.

As devoluções são gratuitas a partir da Alemanha, dos Países Baixos e da Bélgica. Para encomendas de outros países, a devolução não é gratuita. Oferecemos etiquetas de devolução acessíveis através do nosso portal de devoluções abaixo.

Região A: Países Baixos, Bélgica e Alemanha: devoluções gratuitas.
Região B: França, Luxemburgo, Áustria e Polónia: € 5,- através do nosso portal de devoluções abaixo.
Região C: Espanha, Portugal e Dinamarca: € 8,- através do nosso portal de devoluções abaixo.
Região D: Encomendaste a partir de outro país? A devolução não é gratuita e tem de ser organizada por ti.