Cambi e resi

Politica di reso

Il tuo ordine non è come ti aspettavi? Nessun problema. Dopo aver ricevuto l’ordine, hai 14 giorni di tempo per segnalare un reso o un cambio. I resi sono possibili solo nella confezione originale e se il prodotto non è stato utilizzato.

Il reso è gratuito?

I resi sono gratuiti da Germania, Paesi Bassi e Belgio. Per ordini da altri paesi il reso non è gratuito. Offriamo comunque etichette di reso convenienti tramite il nostro portale qui sotto.

Regione A: Paesi Bassi, Belgio & Germania: reso gratuito

Regione B: Francia, Lussemburgo, Austria & Polonia: € 5,- tramite il nostro portale resi

Regione C: Spagna continentale, Portogallo & Danimarca: € 8,- tramite il nostro portale resi

Regione D: Italia: € 17,- tramite il nostro portale resi qui sotto oppure spedizione con etichetta a pagamento scelta da te.

Regione E: Hai ordinato da un altro paese? Il reso non è gratuito e deve essere organizzato da te.

Come posso cambiare o restituire i miei prodotti?

Restituire è facile e veloce cliccando qui. Inserisci il tuo numero d'ordine e indirizzo email e avvia la procedura di reso. Il numero d'ordine si trova nell'email di conferma dell'ordine e sul documento di spedizione (ad esempio: 30500, 31250).

L’indirizzo per i resi è: Coenecoop 83B, 2741PH Waddinxveen, Paesi Bassi