Adatvédelmi szabályzat

1. Adatvédelmi szabályzat

Ha rendelsz tőlünk valamit, szükségünk van az adataidra ahhoz, hogy a rendelésedet kézbesíteni tudjuk. A személyes adataidat azonban mindig gondosan kezeljük: vigyázunk rájuk, és biztonságban tartjuk őket. Ebben a szabályzatban szeretnénk elmondani, mit teszünk a személyes adataiddal, és miért van rájuk szükségünk. Ha az adatvédelmi szabályzatunk elolvasása után kérdésed van, fordulj bizalommal az ügyfélszolgálatunkhoz.

Webáruházunkon keresztül adatvédelmi szempontból érzékeny adatokat, illetve személyes adatokat kezelünk. Nagyon fontosnak tartjuk a személyes adatok gondos kezelését, ezért a személyes adatokat körültekintően kezeljük és védjük. Az adatkezelés során betartjuk az adatvédelmi jogszabályok követelményeit. Ez többek között azt jelenti, hogy:

  • egyértelműen megnevezzük azokat a célokat, amelyekre a személyes adatokat kezeljük. Ezt ebben az adatvédelmi nyilatkozatban tesszük meg;
  • • a személyes adatok gyűjtését kizárólag a jogszerű célokhoz szükséges adatokra korlátozzuk;
  • • azokban az esetekben, amikor ehhez a hozzájárulásod szükséges, először kérjük a kifejezett hozzájárulásodat a személyes adataid kezeléséhez;
  • • megfelelő biztonsági intézkedéseket teszünk a személyes adataid védelmében, és ezt azoktól a felektől is megköveteljük, akik a megbízásunkból személyes adatokat kezelnek;
  • • tiszteletben tartjuk a jogodat ahhoz, hogy kérésedre hozzáférj a személyes adataidhoz, helyesbítsd vagy töröld azokat.

Ez az adatvédelmi szabályzat időről időre módosulhat, ha az új fejlemények ezt indokolják. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintsd át az adatvédelmi szabályzatot, hogy értesülj az esetleges változásokról. A legutóbbi módosítás dátumát mindig itt találod.

Az adatvédelmi szabályzat legutóbbi módosításának dátuma: 03-05-2021.

2. Tartalomjegyzék

- Ki felel a személyes adataim kezeléséért?
- Mikor alkalmazandó ez az adatvédelmi szabályzat?
- Mi számít személyes adatnak?
- Kiknek a személyes adatait kezeljük, és hogyan jutunk hozzá ezekhez az adatokhoz
- Milyen adataidat kezeljük, mire használjuk őket, és meddig őrizzük meg őket
- Kikkel osztjuk meg az adataidat?
- Hogyan védjük az adataidat?
- Milyen jogokat gyakorolhatsz az adataiddal kapcsolatban?

3. Ki felel a személyes adataim kezeléséért?

Az adatvédelmi szabályzat szempontjából az adatkezelő a Barbelts (székhely: Coenecoop 83B, 2741PH Waddinxveen). 

4. Mikor alkalmazandó ez az adatvédelmi szabályzat?

Ez az adatvédelmi szabályzat minden olyan személyes adatra vonatkozik, amelyet a barbelts.com bárkitől kezel, aki kapcsolatban áll vagy állt a barbelts.com-mal.

5. Mi számít személyes adatnak?

Személyes adat minden olyan adat, amely alapján személyesen beazonosítható vagy. Ilyen például a neved, a telefonszámod, a címed vagy az e-mail-címed

6. Kiknek a személyes adatait kezeljük, és hogyan jutunk hozzá ezekhez az adatokhoz?

Mindazok személyes adatait kezeljük, akik közvetlen vagy közvetett kapcsolatban állnak vagy álltak a barbelts.com-mal, például (üzleti) ügyfeleink és partnereink kapcsolattartói.

Az adatokat közvetlenül tőled kapjuk, amikor felkeresed a weboldalunkat, fiókot hozol létre és megadsz bizonyos adatokat, vagy amikor felveszed a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.

Bizonyos esetekben az adataidat másoktól kapjuk. Ha valaki közvetlenül neked küld ajándékot, megkapjuk a nevedet és a címedet. Más felektől is kaphatunk információkat, de csak akkor, ha engedélyt adtál nekik arra, hogy bizonyos információkat átadjanak nekünk.

7. Milyen adataidat kezeljük, mire használjuk őket, és meddig őrizzük meg őket?

A rendelésed feldolgozásához szükséges adatok
Ha rendelsz valamit, bizonyos adatokra szükségünk van ahhoz, hogy kézbesíteni tudjuk a rendelésedet, és tájékoztathassunk annak állapotáról. Ezekre az adatokra az esetleges visszaküldésekhez is szükségünk van. Ehhez gyűjtjük a nevedet, e-mail-címedet, címeidet, fizetési adataidat és telefonszámodat. Ezek az adatok a velünk kötött szerződés teljesítéséhez szükségesek. Ha a megfelelő feldolgozáshoz szükséges, személyes adataidat harmadik feleknek is átadhatjuk. Erről bővebben az adatvédelmi szabályzatban olvashatsz. A jogszabályok szerint a rendelésedhez kapcsolódó adatokat 7 évig kell megőriznünk. 

A fiókodban tárolt adatok
Személyes fiókodban a következő adatokat tároljuk: neved, (szállítási és lakó-/üzleti) címed(ek), telefonszámod, e-mail-címed, születési dátumod (ha megadtad), fizetési adataid. A fiókodban lévő adatokat addig őrizzük meg, amíg aktív ügyfelünk vagy. Ha 7 évig nem jelentkezel be nálunk, az összes adatodat töröljük. Bármikor kérheted az adataid törlését is. 

Kapcsolatfelvételi űrlap és hírlevél
Webáruházunkban kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül is feltehetsz kérdéseket; ilyenkor a megkeresésed feldolgozásához különböző adatok megadását kérjük. Te döntöd el, mely adatokat adod meg. Az általad küldött adatokat az űrlap jellegétől vagy az e-mailed tartalmától függően addig őrizzük meg, ameddig a teljes körű megválaszoláshoz és ügyintézéshez szükséges.
Hírlevelet is kínálunk, hogy az érdeklődőket tájékoztassuk termékeinkről és/vagy szolgáltatásainkról. Minden hírlevél tartalmaz egy linket, amellyel leiratkozhatsz. E-mail-címed automatikusan felkerül a feliratkozók listájára.

Helyadatok
Ha a szolgáltatáshoz szükséges, helyadatokat (GPS) gyűjthetünk rólad. Ehhez a gyűjtés időpontjában a hozzájárulásodat kérjük.
Ezeket a (hely)adatokat a navigációs/térképszoftver szolgáltatója, például a Google Maps is tárolhatja és kezelheti, de az adatokat például maga a Google vagy az Apple is felhasználhatja. Erre nincs befolyásunk. Javasoljuk, hogy olvasd el az adott szolgáltató vonatkozó adatvédelmi nyilatkozatát.

Hirdetések
A weboldalunkon található információkon túl e-mailben és a közösségi médiában is tájékoztathatunk új termékeinkről, ajánlatainkról és nyereményjátékainkról. 

Sütik
Webáruházunk sütiket (cookie-kat) használ. Sütiket az általunk megbízott harmadik felek is elhelyezhetnek.
A sütiket a böngésződben szabadon letilthatod. Felhívjuk azonban a figyelmedet, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy weboldalunk nem működik majd optimálisan. A sütiket elhelyező harmadik felekkel megállapodást kötöttünk a sütik és alkalmazások használatáról. Ugyanakkor nincs teljes befolyásunk arra, hogy ezen alkalmazások szolgáltatói mit kezdenek a sütikkel, amikor kiolvassák azokat. Ezekről az alkalmazásokról és arról, hogyan kezelik a sütiket, az érintett felek adatvédelmi nyilatkozataiban tájékozódhatsz (vedd figyelembe, hogy ezek rendszeresen változhatnak).

Google Analytics
A Google Analytics segítségével követjük nyomon, hogyan használják a látogatók a webáruházunkat. A Google-lel adatfeldolgozási szerződést kötöttünk, hogy rögzítsük, hogyan kezelik az adatainkat. Emellett nem engedélyeztük a Google-nek, hogy a megszerzett Analytics-információkat más Google-szolgáltatásokhoz használja fel, végül pedig anonimizáltuk az IP-címeket.

8. Kikkel osztjuk meg az adataidat?

Adataidat nem adjuk el harmadik feleknek.

Adataidat átadhatjuk partnereinknek, ha ez a veled kötött szerződés teljesítéséhez vagy jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.

9. Hogyan védjük az adataidat?

Biztonsági intézkedéseket teszünk, hogy korlátozzuk a személyes adatokkal való visszaélést és az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést. Különösen a következő intézkedéseket alkalmazzuk: biztonságos kapcsolatot (Secure Sockets Layer, SSL) használunk, amely védi a közted és a weboldalunk között továbbított összes információt, amikor személyes adatokat adsz meg.

10. Milyen jogokat gyakorolhatsz a személyes adataiddal kapcsolatban?

Tájékoztatáshoz való jog
Jogod van érthető és átlátható tájékoztatást kapni arról, hogyan kezeljük a személyes adataidat, és milyen jogokat gyakorolhatsz ezzel kapcsolatban. Ezért ebben az adatvédelmi szabályzatban részletesen ismertettük, milyen adatokat gyűjtünk rólad, és hogyan kezeljük azokat.

Hozzáféréshez való jog
Jogod van bármikor kérni, hogy betekinthess a rólad tárolt adatokba.

Helyesbítéshez való jog
Jogod van kérni személyes adataid helyesbítését, ha azok helytelenek vagy elavultak, illetve kiegészítését, ha hiányosak. 

Tiltakozáshoz való jog
Jogod van tiltakozni az adataid kezelése ellen, ha nem értesz egyet azzal, ahogyan a személyes adataidat kezeljük. Ez a jog a közvetlen marketingcélokra használt adatokra vonatkozik. Kérheted például, hogy a weboldalon ne használjuk tovább az adataidat személyre szabott ajánlásokhoz. 

Adathordozhatósághoz való jog
Jogod van ahhoz, hogy a velünk kötött szerződés(ek) keretében átadott adataidat géppel olvasható formátumban megkapd, így azokat saját vagy más fél adatbázisában tárolhatod. Ide tartozik a neved, a címed és lakóhelyed adatai, valamint a rendelési előzményeid.

Az adatkezelés korlátozásához való jog
Jogod van kérni adataid kezelésének korlátozását. Ez azt jelenti, hogy az adataidat megőrizhetjük, de nem használhatjuk fel. Ez a jog bizonyos esetekben illet meg. Ha úgy gondolod, hogy ez a helyzet, lépj kapcsolatba velünk az ügyfélszolgálatunkon keresztül.

Az elfeledtetéshez való jog / fiók törlésének kérése
Jogod van kérni, hogy töröljük az összes rólad tárolt adatot. Ha a fiókod törlését kéred, töröljük a személyazonosításra alkalmas adataidat, kivéve azokat az információkat, amelyeket jogszabály alapján meg kell vagy meg lehet őriznünk.

Panasztételi jog
Jogod van panaszt tenni amiatt, ahogyan az adataidat kezeljük. Ha panaszod van, azt elsősorban szeretnénk veled közösen rendezni. Ehhez lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal. Ugyanakkor jogod van panaszt benyújtani a holland adatvédelmi hatóságnál (Autoriteit Persoonsgegevens) is.