Zásady ochrany osobních údajů

1. Zásady ochrany osobních údajů

Když si něco objednáš, potřebujeme tvé údaje, abychom mohli zajistit doručení tvé objednávky. S tvými osobními údaji však vždy nakládáme pečlivě. Staráme se o ně a bezpečně je uchováváme. Co s tvými osobními údaji děláme a proč je potřebujeme, ti zde rádi vysvětlíme. Pokud po přečtení našich zásad ochrany osobních údajů budeš mít otázky, neváhej kontaktovat náš zákaznický servis.

Prostřednictvím našeho internetového obchodu jsou zpracovávány údaje citlivé z hlediska soukromí, tedy osobní údaje. Pečlivé nakládání s osobními údaji považujeme za velmi důležité. Osobní údaje proto zpracováváme a zabezpečujeme pečlivě.
Při našem zpracování dodržujeme požadavky stanovené právními předpisy na ochranu soukromí. To mimo jiné znamená, že:

  • jasně uvádíme za jakými účely zpracováváme osobní údaje. Děláme to prostřednictvím tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů;
  • omezujeme naše shromažďování osobních údajů pouze na osobní údaje nezbytné pro oprávněné účely;
  • nejprve vás požádáme o výslovný souhlas se zpracováním vašich osobních údajů v případech, kdy je váš souhlas vyžadován;
  • přijímáme vhodná bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů a totéž vyžadujeme i od stran, které zpracovávají osobní údaje naším jménem;
  • respektujeme vaše právo na to, abychom vám na vaši žádost zpřístupnili k nahlédnutí, opravili nebo odstranili vaše osobní údaje.

Tyto zásady ochrany osobních údajů se mohou čas od času změnit, pokud k tomu povedou nové okolnosti. Doporučujeme ti tyto zásady pravidelně kontrolovat, abys byl(a) o těchto změnách informován(a). Zde vždy uvidíš poslední datum změny.

Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy změněny dne 03-05-2021.

2. Obsah

- Kdo je odpovědný za zpracování mých osobních údajů?
- Kdy se tyto zásady ochrany osobních údajů vztahují?
- Co jsou osobní údaje?
- Čí osobní údaje zpracováváme a jak tyto údaje získáváme?
- Jaké údaje o tobě zpracováváme, k čemu je používáme a jak dlouho jsou uchovávány?
- S kým jsou tvé údaje sdíleny?
- Jak jsou tvé údaje zabezpečeny?
- Jaká práva můžeš uplatnit ve vztahu ke svým údajům?

3. Kdo je odpovědný za zpracování mých osobních údajů?

Barbelts se sídlem na adrese Coenecoop 83B, 2741PH Waddinxveen, je správcem údajů zpracovávaných způsobem popsaným v těchto zásadách ochrany osobních údajů. 

4. Kdy se tyto zásady ochrany osobních údajů uplatňují?

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na všechny osobní údaje, které barbelts.com zpracovává o každém, kdo má nebo měl kontakt s barbelts.com.

5. Co jsou osobní údaje?

Osobní údaje jsou všechny údaje, které lze přiřadit tobě jako jednotlivci. Například tvé jméno, telefonní číslo, adresa nebo e-mailová adresa.

6. Čí osobní údaje zpracováváme a jak tyto údaje získáváme?

Zpracováváme osobní údaje všech, kteří mají nebo měli přímý či nepřímý kontakt s barbelts.com, například (firemních) zákazníků a kontaktních osob partnerů.

Údaje získáváme přímo od tebe, když navštívíš naše webové stránky, vytvoříš si účet a vyplníš určité údaje nebo když kontaktuješ náš zákaznický servis.

V některých případech získáváme tvé údaje od jiných osob. Když ti někdo pošle dárek přímo, získáme tvé jméno a adresní údaje. Údaje můžeme získat také od jiných stran, ale pouze pokud jsi těmto stranám dal/a souhlas, aby nám určité údaje poskytly.

7. Jaké údaje o tobě zpracováváme, k čemu je používáme a jak dlouho je uchováváme?

Údaje pro zpracování tvé objednávky
Když si něco objednáš, potřebujeme od tebe určité údaje, abychom mohli doručit tvou objednávku a informovat tě o jejím stavu. Tyto údaje jsou potřebné i pro případné vrácení zboží. Za tímto účelem shromažďujeme tvé jméno, e-mailovou adresu, adresy, platební údaje a telefonní číslo. Údaje jsou nezbytné k plnění smlouvy, kterou jsi s námi uzavřel/a. Pokud je to nutné pro řádné vyřízení, můžeme tvé osobní údaje poskytnout také třetím stranám; více se o tom dočteš dále v zásadách ochrany osobních údajů. Ze zákona musíme údaje související s tvou objednávkou uchovávat 7 let. 

Údaje ve tvém účtu
Ve tvém osobním účtu uchováváme následující údaje: tvé jméno, (doručovací a bydliště/sídlo) adresu/adresy, telefonní číslo, e-mailovou adresu, datum narození (pokud jsi ho uvedl/a), platební údaje. Údaje ve tvém účtu uchováváme po dobu, kdy jsi u nás aktivním zákazníkem. Pokud se k nám 7 let nepřihlásíš, všechny tvé údaje smažeme. Kromě toho můžeš kdykoli požádat o vymazání svých údajů. 

Kontaktní formulář a newsletter
Prostřednictvím našeho internetového obchodu nabízíme možnost klást dotazy pomocí kontaktního formuláře, ve kterém budete požádáni o vyplnění různých údajů, abychom mohli váš dotaz vyřídit. Sami si zvolíte, které údaje při tom poskytnete. Údaje, které nám zašlete, budou uchovávány tak dlouho, jak je vzhledem k povaze formuláře nebo obsahu vašeho e-mailu potřeba k úplnému zodpovězení a vyřízení dotazu.
Nabízíme newsletter, kterým chceme zájemce informovat o našich produktech a/nebo službách. Každý newsletter obsahuje odkaz, pomocí kterého se můžete odhlásit. Vaše e-mailová adresa je automaticky přidána do seznamu odběratelů.

Údaje o poloze
Pokud je to pro službu nezbytné, můžeme od vás shromažďovat údaje o poloze (GPS). K tomu bude v daném okamžiku vyžádán váš souhlas.
Tyto (lokalizační) údaje mohou být také ukládány a zpracovávány poskytovatelem například navigačního/mapového softwaru, jako je Google Maps, ale údaje mohou být používány také například samotnou společností Google nebo Apple. Na to nemáme žádný vliv. Doporučujeme vám přečíst si příslušná prohlášení o ochraně osobních údajů daného poskytovatele

Reklama
Kromě informací na našem webu vás můžeme také informovat o našich nových produktech, nabídkách a soutěžích e-mailem a prostřednictvím sociálních médií. 

Cookies
V našem internetovém obchodě používáme cookies. Cookies mohou být umisťovány také prostřednictvím třetích stran, které jsme zapojili.
Cookies můžete ve svém prohlížeči vypnout. Mějte však na paměti, že je možné, že náš web pak nebude fungovat optimálně.
Se třetími stranami, které umisťují cookies, jsme uzavřeli dohody o používání cookies a aplikací. Přesto nemáme plnou kontrolu nad tím, co poskytovatelé těchto aplikací sami s cookies dělají, když je čtou. Více informací o těchto aplikacích a o tom, jak nakládají s cookies, najdete v prohlášeních o ochraně osobních údajů těchto stran (upozornění: mohou se pravidelně měnit).

Google Analytics
Používáme Google Analytics ke sledování toho, jak návštěvníci používají náš internetový obchod. Se společností Google jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů, abychom stanovili pravidla pro nakládání s našimi daty. Dále jsme společnosti Google nepovolili používat získané informace z Analytics pro jiné služby Google a nakonec necháváme IP adresy anonymizovat.

8. S kým jsou vaše údaje sdíleny?

Vaše údaje neprodáváme třetím stranám.

Vaše údaje můžeme předat našim partnerům, pokud je to nezbytné pro plnění naší smlouvy s vámi nebo pro splnění zákonné povinnosti.

9. Jak jsou vaše údaje zabezpečeny?

Přijímáme bezpečnostní opatření k omezení zneužití osobních údajů a neoprávněného přístupu k nim. Zejména přijímáme následující opatření: Používáme zabezpečená připojení (Secure Sockets Layer neboli SSL), která chrání veškeré informace mezi vámi a naším webem, když zadáváte osobní údaje.

10. Jaká práva můžete uplatnit v souvislosti se svými osobními údaji?

Právo na informace
Máte právo na srozumitelné a transparentní vysvětlení toho, jak nakládáme s vašimi osobními údaji a jaká práva můžete v této souvislosti uplatnit. V těchto zásadách ochrany osobních údajů jsme proto podrobně vysvětlili, jaké údaje o vás shromažďujeme a jak s vašimi údaji nakládáme.

Právo na přístup
Máte právo nás kdykoli požádat o nahlédnutí do údajů, které o vás máme k dispozici.

Právo na opravu
Máte právo nechat své osobní údaje opravit, pokud jsou nesprávné nebo zastaralé, a/nebo je nechat doplnit, pokud jsou neúplné. 

Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů, pokud nesouhlasíte se způsobem, jakým zpracováváme vaše osobní údaje. Toto právo se vztahuje na údaje, které používáme pro přímý marketing. Můžete nás tak například požádat, abychom vaše údaje již nepoužívali pro personalizovaná doporučení na webu. 

Právo na přenositelnost údajů
Máte právo obdržet údaje, které jste nám poskytli v rámci smlouvy či smluv, které jste s námi uzavřeli, ve strojově čitelném formátu, abyste si tyto údaje mohli uložit ve své databázi nebo v databázi jiné strany. Jedná se o vaše jméno, adresu a údaje o bydlišti a historii objednávek.

Právo na omezení
Máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů. To znamená, že vaše údaje smíme uchovávat, ale nesmíme je používat. Toto právo vzniká v několika případech. Pokud se domníváte, že se vás to týká, můžete nás kontaktovat prostřednictvím zákaznického servisu.

Právo být zapomenut / žádost o odstranění účtu
Máte právo požádat nás o vymazání všech údajů, které o vás máme. Když podáte žádost o odstranění svého účtu, vymažeme údaje, které lze přiřadit k vaší osobě, kromě údajů, které musíme nebo smíme uchovávat na základě zákona.

Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost na způsob, jakým nakládáme s vašimi údaji. Pokud máte stížnost, nejraději ji vyřešíme přímo s vámi. Obraťte se proto na náš zákaznický servis. Máte však také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.